Cette direction regroupe le bureau des entrées (gestion des dossiers administratifs et facturation des consultations externes et des hospitalisations), le service social (ouverture de droits, signalement et protection des publics fragiles, recherche de solutions d'aval), le Département des dossiers médicaux (gestion des archives centralisées) et le service informatique (définition et gestion du schéma directeur du système d’information).
Elle a en charge l'accueil administratif et social du patient, assure la facturation des séjours et consultations pour garantir les recettes de notre établissement, gère l'informatisation croissante des unités de soins mais aussi des services médico-techniques et administratifs de notre hôpital et veille à la préservation des dossiers patients.
Elle s'inscrit dans une démarche globale d'accueil de la patientèle et de modernisation des outils à la disposition des personnels du Centre Hospitalier d'Argenteuil.